제1조 목적
본 약관은 오픈 전 입력(이하 “회사”)가 제공하는 정수패스(WaterPass) 온라인 학습서비스의 이용조건과 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어와 서비스 성격
“회원”은 회원가입을 완료하고 정수패스를 이용하는 사람을 말합니다.
“유료 이용권”은 결제 시 표시된 기간과 학습범위 동안 유료 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리입니다. 정수패스 이용권은 자동갱신되는 정기구독이 아니라 한 번 결제한 기간만 이용하는 기간제 이용권입니다.
제3조 약관 게시와 변경
회사는 본 약관을 서비스에서 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다. 회원에게 불리하지 않은 일반 변경은 원칙적으로 7일 전에, 권리·의무에 중대한 영향을 미치거나 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고 필요한 경우 이메일로 개별 안내합니다.
이미 구매한 이용권의 가격·기간·주요 학습범위·환불조건은 원칙적으로 구매 당시 조건을 적용합니다. 관계 법령상 기존 계약에도 적용해야 하는 변경은 그 사유와 내용을 별도로 안내합니다.
제4조 회원가입 및 미성년자
만 14세 미만은 정수패스에 회원가입할 수 없습니다.
회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인하며, 허위정보 또는 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다. 미성년자가 유료서비스를 이용하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의가 없는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
제5조 계정 이용
정수패스는 1인 1계정 이용을 원칙으로 하며 회원 본인은 여러 기기에서 이용할 수 있습니다. 계정을 다른 사람에게 양도·대여하거나 공동사용하게 해서는 안 됩니다.
단순히 IP 주소가 달라지거나 여러 기기에서 접속했다는 이유만으로 계정공유로 판단하지 않습니다. 실제 부정공유가 객관적으로 확인된 경우 사전 안내 후 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 유료 이용권·가격
이용기간은 결제 승인 및 이용권 활성화 시점부터 시작하며, 최초 유료문제 열람일이 시작일이 되지는 않습니다. 1·3·6·12개월은 고정 30·90·180·365일이 아니라 달력상의 개월 수를 기준으로 계산합니다.
할인·이벤트 이용권의 환불 계산은 실제 결제금액을 기준으로 하며 사후에 1개월 정상가격 등으로 재계산하지 않습니다. 가격 변경은 원칙적으로 변경 이후의 새로운 구매부터 적용됩니다.
제7조 청약철회·중도해지·환불
상세 기준은 별도의 환불·취소정책에 따릅니다. 정수패스의 일반 운영기준은 7일 이내·유료콘텐츠 미사용 시 전액환불, 7일 이내 사용 시 이용기간 해당액만 공제, 7일 초과 중도해지 시 이용기간 해당액과 잔여기간 이용요금의 10%를 공제하는 방식입니다.
서비스 내용이 계약과 다르거나 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 위 일반 소비자 사유 중도해지 공식보다 관계 법령상 이용자에게 유리한 기준이 우선할 수 있습니다.
제8조 콘텐츠 이용과 권리
회원은 개인 학습을 위한 통상적인 캡처·노트 작성은 할 수 있습니다. 다만 프로그램을 이용한 대량 수집·스크래핑, 조직적 저장·복제, 커뮤니티·SNS·메신저 등에 대량 재배포, 재판매·상업적 이용, 경쟁 유료서비스 구축을 위한 이용은 금지됩니다.
정수패스가 직접 제작한 해설·유형분류·편집·배열·학습구조·디자인 등에 관한 권리는 회사 또는 해당 권리자에게 있습니다. 국가기관 등이 공개한 공식 기출문제 원문 또는 제3자 자료의 권리는 각 해당 권리자에게 귀속됩니다.
제9조 문제·정답·해설 수정과 서비스 변경
오류가 확인되면 가능한 신속히 수정합니다. 최신 시험은 공식 정답이 확인된 문제를 먼저 제공하고 상세해설을 순차 보완할 수 있으며 그 사실을 서비스에서 알기 쉽게 표시합니다.
신규 시험 추가, 분류체계·UI·학습기능 개선 등의 변경은 가능하나, 이미 구매한 유료서비스의 핵심 학습범위를 대폭 축소하거나 주요 기능을 제거하는 중대한 변경은 사전 안내하고 필요한 조치를 합니다.
제10조 서비스 장애·종료
일시적 장애는 복구를 우선하며, 회사 책임으로 유료서비스를 장기간 정상 이용하지 못한 경우 관계 법령 및 적용되는 소비자분쟁해결기준에 따라 이용기간 연장·환불·보상 등을 처리합니다.
서비스를 영구 종료하는 경우 새 이용권 판매를 중단하고 가능한 충분한 기간을 두어 안내하며, 활성 이용권 회원의 잔여 이용기간에 대해 관계 법령에 따른 조치를 합니다.
제11조 회원탈퇴
회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 활성 이용권이 있는 경우 환불·중도해지를 먼저 확인할 수 있도록 안내하지만 탈퇴 자체를 일률적으로 막지는 않습니다. 탈퇴를 계속하면 이용권 접근은 종료됩니다.
탈퇴만으로 법령상 이미 발생한 청약철회·환불·분쟁해결 권리를 일괄 포기한 것으로 보지 않으며, 법정 보존이 필요한 거래기록은 개인정보처리방침에 따라 별도로 보관합니다.
제12조 개인정보·분쟁해결
개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령상 소비자 피해구제·분쟁조정 절차 및 민사소송법상 관할법원을 이용할 수 있습니다.